Frases lapidarias.

Hoy he recibido un email de Microstrategy invitándome a asistir a una formación sobre cuadros de mando, y me ha llamado mucho la atención una frase que adorna de manera preeminente dicho mensaje:

Todo lo que se puede medir, se puede mejorar.
Peter Drucker

Quizás sea verdad, pero mi experiencia me dice que la mejora normalmente viene limitada por componentes tan dispares como procesos, disponibilidad dineraria o incluso por la poca o nula visión de quien oficialmente lidera el proceso de mejora.

Personalmente, frase por frase, prefiero esta otra que está más de acuerdo con mi filosofía, sacada del blog del Dr. John Halamka:

Fools ignore complexity. Pragmatists suffer it. Geniuses remove it.
Alan Perlis

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